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环球门窗人物丨圣堡罗吴国洪:坚守利国利民的

  “余生只做一件事情,就是做好门窗,让旧窗焕新,利国利民。”这是一位门窗行业老兵的宣言。他是定制门窗旧改赛道的先行者,也是旧窗焕新服务模式的行业典范。他就是本期《环球门窗人物》圣堡罗家居集团董事长吴国洪。

  圣堡罗家居集团创办于2003年,作为定制门窗一站式解决方案供应商,其创新性提出“整体门窗模式”的概念,为客户提供系统门窗、木门·墙板、智能入户门、智能阳光房系列产品,凭借选购一体化、服务一体化、家装风格一体化的模式走俏市场,目前在全国拥有近1000家授权终端门店和售后服务网点。

  吴国洪踏足门窗行业的契机,源于一次偶然发现铝材的潜在价值。2002年,正在沈阳经营一家淋浴房专卖店的他,注意到一种新型铝材,其表面可以制作木纹效果,工艺精美,令他眼前一亮。凭借敏锐的商业嗅觉,他迅速捕捉到其中蕴藏的商机。“这种铝材既不会开裂,也不会变形,与当时市面上以白色和银色为主的传统铝合金相比,外观和性能均具显著优势。”吴国洪回忆道,“当时我就意识到,这个市场空间一定很大。”

  如今,他已带领圣堡罗家居集团走过了21年,在广东、浙江、四川、山东等地建立六大现代化智能生产基地,积累超过100项专利技术。在21年奋进之路上,吴国洪始终坚守利国利民的品牌初心,带领圣堡罗乘风破浪、稳步向前。

  吴国洪深知,健康的行业生态是企业高质量发展的基石。2013年至2023年间,他连续两届担任佛山市门窗行业协会会长,积极为行业发声,专注门窗安全,倡导企业做优品质,不打无底线的价格战,持续推动行业正向发展。

  2019年,一则窗户坠落的事故让吴国洪意识到门窗安全问题的紧迫性。为此,他带领圣堡罗开发了一款适用于各品牌外开窗的安全带,并发起了“门窗安全公益中国行”活动,向存在门窗安全隐患的家庭免费提供安全带。这项活动不仅引发了广泛的社会影响,也推动了安全带成为高端定制外开窗的行业标配,显著提升了整体安全标准。

  在2020年4月15日的全民国家安全教育日,圣堡罗创立了首个以门窗安全为主题的节日——“世界门窗安全日”,每年如期举办,将“安全就是最大的豪华”这一理念深植人心,成功打造了圣堡罗品牌的“安全”IP。对此,吴国洪自豪地表示:“这是我创业以来做的最有意义的事情之一。”

  值得一提的是,圣堡罗还深度参与了全球首档近0碳房屋改造微纪录片《会呼吸的房子》项目。该片记录了将一栋20年历史的老房子改造成可持续发展的低碳住宅的全过程,激发了人们对绿色建筑和可持续生活方式的关注。圣堡罗为项目量身定制了高品质、高性能的全屋门窗系统,既显著提升了房屋的环保与节能效果,又赋予空间独特的美学价值,为老房子注入新活力。

  在今年的“第五届415世界门窗安全日”上,吴国洪感慨道,自己将把余生投入于推动门窗旧改这一利国利民的事业中。

  吴国洪对旧改事业的坚定源于一份责任与洞察。早在2019年,他在中国门窗安全公益行活动中发现,许多用户渴望更换门窗却不愿为此进行大规模装修。这一需求让他敏锐地捕捉到潜在的市场机会,也看到了行业内尚未被满足的消费痛点。于是,圣堡罗开始聚焦门窗旧改领域,逐步展开战略布局。

  2023年起,家居市场逐步由增量时代转为存量时代,国家层面也大力推动家居行业旧改、局改及以旧换新政策。在这一背景下,旧窗焕新迅速成为备受关注的新兴赛道,吸引了行业广泛关注。凭借前瞻性布局,圣堡罗在产品、服务和口碑方面已积累了三大显著优势。

  首先,圣堡罗拥有能实现“两小时无损换窗”的专利产品及技术。这一创新技术能够在不破坏原有装修的情况下,于两小时内完成门窗更换,即换即住。“消费者体验感非常好,交付后无一不是6星好评。”吴国洪骄傲地说。

  其次,圣堡罗较早进入旧改领域,积累了丰富的实践经验。从家具保护、高效搬运到复杂的拆卸与安装,圣堡罗已经形成了完整的标准化服务和交付体系,确保每一个环节都精确无误。

  最后,经过21年的品牌沉淀,圣堡罗不仅收获了广泛的口碑和信誉,还建立了完善的售后服务体系,能够为消费者提供及时、专业的售后服务支持,真正解决了后顾之忧。

  不断深耕旧改赛道的圣堡罗于2024年发布全新战略布局——“店面随市场而动”,以“中国门窗维修服务中心”为理念,全力布局社区体验店,打通门窗旧改的“最后一公里”。

  对于经销商而言,圣堡罗社区体验店相较传统门店,投入成本显著降低,以小而精的店面布局和轻资产模式,极大地减轻了资金压力,使创业更加灵活。对于消费者而言,社区体验店就像贴心的左邻右舍,能够迅速响应需求,提供门窗维修、更换等一站式解决方案,带来更加高效、便捷的服务体验。

  作为在门窗旧改赛道“第一个吃螃蟹的人”,圣堡罗成功引领了旧窗焕新的服务模式。吴国洪指出,未来的重点将聚焦于社区模式的全面布局。为此,圣堡罗将在未来2~3年加快推进社区体验店布局,计划3年时间在全国范围内开设2000家社区体验店,并逐步拓展至8000家。“我们的目标是构建覆盖全国数十万个小区的密集服务网络,将安全可靠的门窗服务带给全国消费者,为建设更好的人居环境而贡献力量。”

  展望未来,吴国洪深信,企业间的竞争更像是一场持久的耐力赛,胜负并不取决于一时,而在于长期、稳定的表现。他希望通过坚持长期主义,践行“做一流企业,做世界门窗”的愿景,使圣堡罗成为受人尊敬的行业标杆。“我们不追求规模的极限,但必须把产品做到极致,稳中求进,让更多人享受优质的门窗体验。”

  吴国洪进一步指出,门窗作为建筑的刚需产品,随着社会的发展,消费者对门窗的品质、设计与性能要求将不断提升,行业依然拥有广阔的市场潜力。他笃定地表示:“坚持长期主义,专注于做好门窗、做系统门窗,这个行业大有可为。”

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